Uma das questões que mais tenho respondido nesses últimos dias se refere a como se posicionar em meio a essa instabilidade emocional no país, tendo em vista muita gente em quarentena.
Infelizmente nos deparamos com acontecimentos que fogem a nosso controle, algo mais forte que nós, porém, devemos nos preparar e se adaptar aos acontecimentos.
Essa semana gravei um vídeo no nosso canal no Youtube falando sobre Vender ou Não Vender na Quarentena com a sua Corretora de Seguros e principalmente como não parecer insensível oferecendo algo em um momento não apropriado.
Mas vejo muitos corretores com medo de queimar sua marca ou de alguma forma não ter a aceitação desejada ao se expor na internet falando de um assunto diferente.
O que não podemos esquecer é que você está em quarentena, mas sua empresa não precisa estar.
Poderíamos nos estender aqui por diversos temas, falar que a sua empresa tem uma função na sociedade e entregar valor, seja de qual forma pode agregar conhecimento a seus interlocutores.
Poderia dizer que seu produto entrega a solução que muitos clientes procuram e não sabem e no entanto você estaria contribuindo com ele ao compartilhar seus produtos.
Poderia lhe aconselhar a produzir conteúdo “light” sem venda, voltado a contribuir com o assunto em questão e gerar humanidade a sua marca.
Tudo isso seria válido, mas o que tenho a dizer vai um pouco mais a fundo e se trata de uma estratégia que já usamos aqui há alguns anos.
Vez ou outra nos deparamos com essa situação (não o vírus, graças a Deus) mas a um assunto que tira o foco da população como um todo.
Isso acontece em Copas do Mundo, Final de Novela, Paredões de BBB, Período Eleitoral etc…
A verdade é que a internet permite que haja 2 comportamentos distintos de publicidade, sendo eles, ATIVO e RECEPTIVO. Vou explicar:
Quando trabalhamos com Redes Sociais (Facebook e Instagram) usamos o que chamamos de marketing de interrupção, ou seja, as pessoas estão se divertindo informando, compartilhando idéias e são interrompidas pela sua campanha.
Nesses casos, sua chance de chegar em um momento inoportuno é maior, ou seja, você poderá ser ignorado ou até mal interpretado.
Existe também o método RECEPTIVO (Recomendado):
Para tal considera-se o marketing de Busca (Google Ads), os links patrocinados, estratégia de anúncios que basicamente coloca o anunciante na frente do cliente que procura seu serviço.
Isso acontece quando as pessoas buscam por determinado produto ou serviço e encontram os anúncios de anunciantes que pagam ao Google para estarem em destaque.
Ou seja, você não está oferecendo um produto, está a espera de interessados.
Vou lhe mostrar abaixo um print de uma pesquisa do Google de 30/03/2020, um dos picos da Quarentena no Brasil.
Perceba que nenhum desses corretores precisam estar nas redes sociais postando ou anunciando, basta que estejam disponíveis a quem os procura, certo?
Hoje no Brasil, mais da metade da população já está conectada a internet e o acesso aos smartphones simplificou esse contato, por isso, mesmo diante dessas situações, a quantidade de pessoas que possam estar a procura de um produto que você vende pode ser muito grande.
Você só será encontrado se estiver disponível para isso. Concorda?
Veja abaixo a quantidade de pesquisas sobre alguns produtos nos últimos dias:
Impr. ou Impressões mostra a quantidade de vezes que os anúncios dessa campanha apareceram para os usuários, ou seja, quantas vezes as pessoas procuraram por esses produtos e os nossos anúncios apareceram como opção para ela clicar.
Lembrando que, não são todas as buscas que os anúncios aparecem, pois há uma competição entre todos os anunciantes.
O que quero mostrar com isso?
É que existe uma possibilidade sim de se manter vendendo e ativo no mercado e a melhor forma disso acontecer é utilizando a internet para isso.
Deixar de lado a publicidade educacional é até discutível, uns vão optar em não oferecer, outros serão mais ousados e irão manter ou até aumentar sua carga de publicidade ou postagens, mas a verdade é uma só:
Não estar disponível para quem está procurando o seu serviço é deixar dinheiro na mesa e em situações como essa que atravessamos, não acredito que essa seja a melhor opção.
As pessoas estão lá, procurando por isso, resta saber quem irá vender, você ou seu concorrente.
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